РЕШЕНИЯ ДЛЯ БЕЗОПАСНОЙ И ЭФФЕКТИВНОЙ ВНУТРЕННЕЙ УБОРКИ

Двадцатипятилетний опыт отечественной индустрии чистоты доказал на практике, что труд уборщика практически всегда сопряжен с опасностью. А работы, связанные с очевидными рисками, требующие специальной подготовки и жестко регламентируемые законодательством по охране труда, уже и в нашей стране давно оформились в отдельные сектора. Например, мытье окон и других светопрозрачных конструкций на высоте.

Отсутствие точного понимания всех факторов риска до сих пор усугубляет негативную статистику несчастных случаев и профессиональных заболеваний. Самый яркий пример безрассудности руководства — организация, а правильнее сказать, ее отсутствие, проведения внутри помещений работ по очистке вертикально расположенных объектов, в том числе и на высоте: окон, стеклянных переборок, дверей, витрин, зеркал, демонстрационных стоек, стен и т. д.

К сожалению, вышеперечисленные работы часто не воспринимаются как высотные, а стало быть, как представляющие опасность. Хотя чему тут удивляться? Ведь до сих пор в школьно-дошкольных заведениях часть таких работ (мытье окон, дверей и стен) регулярно «доверяется» в добровольно-приказном порядке школьникам или их родителям. Именно так подрастающие и взрослые поколения россиян укрепляются в мысли, что уборка это «работа за спасибо».

Подобное восприятие, привитое с младых ногтей, проявляется легкомыслием руководителей различного ранга на предприятиях, никак не связанных с клинингом. Эти люди по привычке организуют субботники, для того чтобы «облагородить» компанию за счет «внутренних ресурсов». А подчиненные столь предприимчивых руководителей, в свою очередь, получают возможность проявить себя, отмыв окна, стены или даже повысить квалификацию — вручную очистить ковролин в офисе! Да, совместный добровольный труд может сплотить коллектив, но может и поссорить людей, если кому-то придется ответить за испорченное неправильной чисткой покрытие. Ведь такой подход к уборке не подразумевает применение профессиональных орудий труда. Здесь, скорее, работает принцип «используй все, что под рукою…».

А о том, что подобный подход вступает еще и в противоречие с требованиями техники безопасности, помнят далеко не все.

 

ОПАСНЫЙ ПОДХОД

Высотные работы согласно «Межотраслевым правилам по охране труда при работе на высоте» подразделяются на два вида: верхолазные и работы на высоте. В этом документе, утвержденным Постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 04.10.2000 г. и согласованного с Федерацией независимых профсоюзов, говорится: «к работам на высоте относятся работы, при выполнении которых работник находится на расстоянии не менее 2 м от неогражденных перепадов по высоте 1,3 м и более. При невозможности устройства ограждений работы должны выполняться с применением страховочного каната. Верхолазными считаются работы, выполняемые на высоте более 5 м от поверхности земли, перекрытия или рабочего настила, над которым производятся работы непосредственно с конструкций или оборудования при монтаже и ремонте».

Ко всем видам высотных работ допускается персонал, прошедший медосмотр и специальное обучение с присвоением определенной квалификации. А для осуществления таких работ сотрудники должны обеспечиваться средствами индивидуальной защиты и системами доступа на высоту.

Наиболее доступный для применения во внутренней среде зданий вид вспомогательного оборудования, обеспечивающего доступ на высоту для осуществления уборочных работ — это стремянки и приставные лестницы. Количество несчастных случаев при их использовании свидетельствует о том, что администрация клининговых компаний и собственных служб уборки не всегда верно оценивает риск подобной организации высотных работ внутри помещений.

Напомним читателям, что выбор, эксплуатация, обслуживание и хранение стремянок и приставных лестниц требует определенных знаний и навыков. Не менее важна обязательность соблюдения требований по охране труда, что подразумевает предварительное обучение правильным приемам пользования лестницами и безопасной работы на них. И, что еще необходимо, и о чем не всегда помнят, это то, что согласно требованиям закона РФ, стремянки и приставные лестницы подлежат регулярным и своевременным осмотрам и испытаниям, чтобы исключить их внезапную поломку во время осуществления работ, приводящую к несчастным случаям.

Непредставление же стремянок вообще нередко толкает сотрудников, привлекаемых к «факультативной» уборке рабочих мест, к использованию в качестве систем доступа на высоту предметов мебели. Хотя последствия падений в данном случае могут быть не менее катастрофичными, чем с «профессиональных» высот, регламентируемых вышеуказанными межотраслевыми правилами. Но, к великому сожалению, осознание ошибочности выбора подобного «вспомогательного» оборудования и к руководству, и к персоналу компаний приходит слишком поздно.

Для справки — высота среднестатистического офисного стула составляет 46–47 см, офисного стола — 72 см. Высота подоконника может варьироваться, но в редких случаях достигает опасных 1,30 м. Немудрено, что работа с помощью таких «вспомогательных устройств» не вызывает опасений ни у самих сотрудников компаний, ни у их работодателей. Но давайте вспомним, что даже падения с высоты собственного роста нередко приводят не только к тяжелым травмам, но и к смерти пострадавшего!

 

ПРАВИЛА ИГРЫ СТАНОВЯТСЯ ЖЕСТЧЕ, А ИХ НАРУШЕНИЕ — ДОРОЖЕ

По мнению экспертов по вопросам охраны труда, в компаниях, особенно небольших, нередко отсутствует правильная система управления охраной труда. К сожалению, очень часто требования законодательства в этом вопросе реализуются на практике лишь для видимости. И даже усиление административной и уголовной ответственности не заставляет работодателей следовать букве закона. Особенно на предприятиях с незначительной численностью персонала, руководство которых зачастую даже не подозревает о необходимости проведения инструктажей по охране труда и ТБ и медосмотров персонала, равно как и о том, что сотрудников следует обеспечивать средствами индивидуальной защиты в полной мере.

Напомним читателям, что согласно статье 212 ТК РФ, запрещается допускать к работе сотрудника, не прошедшего обучение и инструктажа по охране труда, а также без проверки его знаний требований охраны труда. Особое внимание следует обратить и на то, что инструктажи по охране труда может проводить работник, прошедший специальное обучение в порядке, утвержденном постановлением Минтруда России, Минобразования России от 13 января 2003 г. № 1/29.

Эксперты в вопросах охраны труда настоятельно советуют проводить обучение и проверку знаний требований охраны труда для всех сотрудников организации, в том числе ее руководителей. Вероятно, такой подход охладит организаторский пыл некоторых персон, которые любят раздавать приказы не только в рамках своей компетенции, но и в сферах, недоступных их разумению, в том числе и связанных с организацией работ, связанных с уборкой, что, как показывает практика, случается нередко.

Очень важно и то, что инструктажи следует проводить не только при приеме сотрудников на работу, но и при переводе их на другие должности. Также не следует забывать о работниках, командированных в организацию, а также о сотрудниках сторонних организаций, выполняющих работы на территории заказчика по договору.

И если у кого-то возникло острое желание, что бы кто-то немедленно протер оконные стекла, двери, перегородки и прочие элементы в офисе, магазине и т. д., то ей или ему следует вспомнить о необходимости инструктажа и собственной ответственности — вероятно, это их остановит! Также не следует забывать о средствах индивидуальной защиты (СИЗ) для персонала, который привлекается к такой работе. Независимо от собственных представлений об уборочных работах, руководитель обязан предоставлять СИЗ сотрудникам, поскольку уборка относится к категории работ с вредными или опасными условиями труда, которые могут выполняться в особых температурных условиях, и связаны с устранением различных видов, в том числе и опасных, загрязнений.

Напомним нашим читателям, что с начала 2015 года увеличены штрафы за нарушение нормативных требований по охране труда:

• на должностных лиц в размере от 2000 до 5000 рублей;
• на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица — от 2000 до 5000 рублей;
• на юридических лиц — от 50000 до 80000 рублей.

И введена дополнительная ответственность:

Допуск работника к исполнению им трудовых обязанностей без прохождения в установленном порядке обучения и проверки знаний требований охраны труда, а также обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров, обязательных медицинских осмотров в начале рабочего дня (смены), обязательных психиатрических освидетельствований или при наличии медицинских противопоказаний — влечет наложение административного штрафа:

• на должностных лиц в размере от 15000 до 25000 рублей;
• на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица — от 15000 до 25000 рублей;
• на юридических лиц — от 110000 до 130000 рублей.

Необеспечение работников средствами индивидуальной защиты:

• влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 20000 до 30000 рублей;
• на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица — от 20000 до 30000 рублей;
• на юридических лиц — от 130000 тысяч до 150000 рублей.

 

НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОЕ, БЕЗОПАСНОЕ И УДОБНОЕ РЕШЕНИЕ

На прошедшей в конце сентября 2015 года выставке CMS в Берлине компания Unger, мировой лидер в производстве системных решений для мытья остекления, представила новинку — систему Unger Stingray для мытья поверхностей и светопрозрачных объектов, расположенных внутри помещений. Это решение сразу же привлекло к себе внимание профессионалов со всего мира. Причина повышенного и стойкого интереса к этой системе понятна — ее использование позволяет исключить все риски, сопряженные с такими работами.

В первую очередь, это, конечно же, возможность избавиться от необходимости применять для очистки высоко или неудобно расположенных объектов стремянки и приставные лестницы и, стало быть, от обязательных инструктажей по их безопасному использованию. Также исключается необходимость переставлять мебель, что нередко требуется для освобождения пространства в непосредственной близости к объекту очистки, например, для установки стремянки и размещению необходимого инвентаря. Напомним читателям, что подъем, перенос, толкание и вытягивание предметов обстановки также являются факторами риска для уборочного персонала, что подтверждено данными различных зарубежных исследований по охране труда в клининге.

Не менее опасны и попытки дотянуться до поверхностей на высоте, изгибы и излишнее напряжение запястья, повторяющиеся движения, которые приводят к чрезмерной нагрузке на опорно-двигательную систему, что также является фактором риска получения уборщиками травм и профессиональных заболеваний, в том числе и с потерей трудоспособности как частичной, так и полной. Система Stingray позволяет очищать поверхности на высоте до четырех метров, а удобство ее конструкции избавляет от неловких и повторяющихся движений рук уборщика.

Существенно и то, что применение системы — это возможность механизировать работу там, где ранее это было практически невозможно. А механизированный труд, как известно, отличается более высоким качеством и эффективностью, что положительно сказывается на себестоимости услуг.

Согласно данным исследования «Мытье стекол внутри помещений» (Сабина Р. Мюк, Hygiene Consult Mück), скорость мытья окон при использовании Unger Stingray возрастает на 25 %, при этом использование химических средств снижается на 39 % по сравнению с обычным способом мытья (спрей и салфетка).

Чтобы понять все преимущества системы Stingray, подробно остановимся на особенностях ее конструкции.

 

1.  Модульность, нестандартная треугольная форма рабочего узла, с помощью которого осуществляется очистка, и его способность поворачиваться на 360° обеспечивают универсальность и эксплуатационную гибкость системы, а также исключает непроизводственные временные потери.

В полный комплект системы, кроме рабочего устройства, состоящего из рабочего узла, закрепленного с помощью шарнира на отделении для картриджей с моющим средством и небольшой рукояти, входит еще одна рукоять длиной 0,63 м и две удлинительные штанги длиной 1,24 м.

С очисткой расположенных на небольшой высоте вертикальных и горизонтальных объектов можно справиться с помощью рабочего устройства, применение которого оправдано в рабочей зоне человека. Присоединение же рукояти большей длины и удлинительных штанг, не требующее дополнительных усилий и времени, позволяет быстро и легко адаптировать систему под требуемую высоту. И, что не менее важно, дает возможность преодолевать любые препятствия. Теперь для того чтобы помыть оконное стекло внутри помещения или стеклянную перегородку, не нужно отодвигать столы, мебель и прочие предметы, загораживающие к ним подступ!

Небольшой вес штанг и рукояти, изготовленных из алюминия, их треугольная (в сечении) форма, обеспечивающая более надежный захват во время работы, позволяют работнику полностью контролировать процесс очистки, и избавляют от неприятных казусов — например, падения инструментов, что нередко случается при традиционных методах. Прочный и надежный поворотный шарнир, не ограничивающий движение рабочего узла, дает необходимую свободу действий и облегчает очистку даже труднодоступных участков.

С помощью системы Stingray можно очищать разнообразные объекты: любые стеклянные и зеркальные поверхности и окна внутри помещений, стеклянные перегородки и витрины, стеклянные двери холодильников, двери и столы, перила и ограждения из светопрозрачных материалов.

 

2.  Идеально спроектированный рабочий узел максимально увеличивает производительность труда, сокращает непроизводственные потери и снижает риски.

Применение традиционных ручных инструментов, с помощью которых можно очищать поверхности на высоте без использования стремянок и лестниц, не исключает все возможные опасности полностью и фактически делает невозможным проведение таких работ в обычные рабочие часы, когда в помещениях присутствуют люди.

Первая из них — нанесение моющего вещества на очищаемую поверхность, для чего приходится увлажнять шубку или пад. При их избыточном увлажнении неизбежно попадание жидкости на поверхности, расположенные под очищаемым объектом. Недостаточное же увлажнение насадок затрудняет их скольжение по очищаемой поверхности, что создает неудобство и не позволяет выполнить работу качественно. Применение распылителей приведет к появлению аэрозолей в воздухе, что вредно и для работника, и для находящихся рядом людей. Более того, и в первом, и во втором случае неизбежны доработки — очистка кромок и угловых зон, что увеличивает время работы и ведет к снижению работоспособности сотрудника. А усталый человек способен на ошибки!

Использование системы Stingray избавляет от подобных неудобств и опасностей. Одна из характерных особенностей этого устройства — треугольная форма и объемность рабочего узла. Насадки TriPad треугольной формы изготовлены из высококачественного микроволокна, обеспечивающего легкое скольжение рабочего узла и эффективное устранение различных загрязнений. Они имеют кромки шириной 25 мм, что позволяет одновременно очищать оконные или дверные стекла и рамы. Благодаря таким особенностям рабочего узла возрастает скорость и качество работы.

 

Насадки надежно закрепляются на держателе с помощью специальных эластичных лент. В их центре имеется вырез треугольной формы, который с одной стороны обеспечивает точность нанесения средства на поверхность, а с другой стороны — не допускает попадания излишков химического вещества в воздух, что позволяет избежать их вдыхания вместе с воздухом.

Также очевидны экономические преимущества такой системы распыления — она предотвращает избыточный расход моющего средства и исключает появление капель, потеков и увлажнения поверхностей рядом с объектом очистки, что избавляет от дополнительных потерь времени и трудозатрат на устранение этих последствий.

 

3.  Эргономичность, удобство и простота использования.

Как бы ни был незначителен вес системы для мытья окон и прочих прозрачных объектов на высоте, но если он распределен некорректно, то работать с ней будет крайне неудобно. Особенно это важно для систем, которые несут в своей конструкции определенное количество моющего средства, что обеспечивает их автономность. Распределение массы системы Stingray по направлению к очищаемой поверхности облегчает работу и снижает вероятность растяжения спинных мышц.

Также существенно и то, насколько грамотно спроектировано устройство, подающее моющее средство на очищаемую поверхность, особенно для модульных систем, длина которых может меняться в течение рабочей смены за счет добавления или удаления элементов. В данном случае от точности работы и удобства приведения в действие этого устройства во многом зависит эффективность работы.

Система Stingray оснащена дозирующим насосом, работающим от двух батареек типа АА, который приводится в действие кнопкой. При каждом нажатие на эту кнопку выдается оптимальное количество очищающей жидкости (1 мл). Несомненным преимуществом системы Stingray является и то, что кнопка включения распылителя есть на каждой удлинительной штанге, на рукояти и на короткой ручке рабочего устройства, поэтому с ней очень удобно работать при любой ее длине — кнопка всегда под рукой. Подобное устройство, гарантирующее точное дозирование в любое время, позволяет очищать поверхности без излишних усилий и усталости.

Поскольку в системе Stingray используются картриджи с готовым средством Stingray Glass Cleaner, замена которых дело несложное и быстрое, сокращаются непроизводственные потери времени и нагрузка на работника, что положительно сказывается на его производительности.

В отличие от других средств для очистки сложных загрязнений, Stingray Glass Cleaner содержит минимальное количество летучих органических соединений — менее 0,1%. Вместе с тем это средство удаляет отпечатки пальцев, следы помады и даже несмываемых маркеров эффективнее, чем качественные средства других известных брендов. Это быстросохнущее, не оставляющее разводов средство, которое не только очищает, но и защищает поверхность, а также упрощает последующую очистку на протяжении долгого времени. Его несомненным преимуществом является то, что после очистки поверхности дольше выглядят чистыми, а поверхности из стекла и зеркала в меньшей степени подвержены запотеванию.

Уникальность Stingray Glass Cleaner также и в том, что с его помощью можно очистить не только стеклянные и зеркальные поверхности, но и поверхности из материалов на основе диоксида кремния, таких как гранит (необработанный защитными средствами), керамика и фарфор, а также поверхности из нержавеющей стали, хрома, алюминия, пластика, акрилового стекла. А это существенно расширяет сферу применения системы STINGRAY и способствует ее быстрой окупаемости.

 

4.  Система Stingray гарантирует высокое качество работы сотрудников, не имеющих опыта в мытье окон.

Интуитивно-понятный дизайн этой системы позволяет приступить к работе после минимального обучения оператора и использовать ее для мытья поверхностей из большинства влагостойких материалов.

Система Stingray не только увеличивает производительность и рентабельность работ по очистке стеклянных поверхностей внутри зданий, но и позволяет осуществлять эти работы регулярно, а не по вынужденной необходимости. Вспомним, насколько чувствительны эти поверхности к загрязнениям — порой кажется, что они просто притягивают их даже там, куда не в состоянии добраться рука человека. А их неухоженность всегда бросается в глаза, даже если объект находится высоко, и свидетельствует против владельца, подтачивая имидж его заведения.

Наличие такого орудия труда как система Stingray является конкурентным преимуществом. Более того, она помогает экономить средства на обучении персонала и инструктажах по ТБ. А ее применение, исключающее ошибки, приводящие к профессиональным заболеваниям и несчастным случаям — на штрафах и судебных издержках.

 

О.  Вихарева