Чистота и честность в общении улучшают оценку гостей
Исследование North America Hotel Guest Satisfaction Index (NAGSI), проведенное в текущем году международной компанией J.D. Power, изучающей качество обслуживания потребителей, а также товаров и поведение покупателей в различных сферах, показало, что соответствие ожиданиям гостей...