Журнал для тех, кто хочет сделать свою работу комфортнее, а продукцию или услугу конкурентноспособнее
Результаты недавнего опроса показывают, что это направление индустрии гостеприимства пока отстает от других отраслей и имеет возможность исправить положение, используя возможности искусственного интеллекта от сферы управления доходами и до обслуживания гостей с учетом их...
Исследование, проведенное в Великобритании, показало, что семеро из десяти постояльцев гостиниц недовольны качеством кофе, оценивая его как среднее и даже плохое. Удивительно, но из всех типов гостиниц самые негативные результаты показали… бутик-отели — 40%...
Оказывается, чистота является наиболее важным критерием выбора гостиницы. Новое исследование, проведенное по заказу P&G Professional, установило связь между качеством уборки номеров, онлайн-рейтингами и постоянством клиентуры. Как оказалось, 78% гостей спит в безупречно чистых номерах...
Крупнейшая платформа для организации и планирования поездок TripAdvisor обнародовала результаты исследования, которые демонстрируют, насколько значимы для людей отзывы других при принятии решения о бронировании. В рамках глобального исследования TripAdvisor, проведенного в партнерстве с британской...
Ковровые покрытия — одни из самых популярных типов напольных покрытий в гостиничной отрасли. Они создают приятный внешний вид, скрадывают шум шагов, удешевляют ежедневную уборку. По качеству и состоянию ковровых покрытий судят об уровне гостиницы....
По оценкам прямого экономического эффекта в тридцати странах принимающее и гостевое сообщество Airbnb в 2018 году принесло более $100 млрд. долларов. С момента появления этого онлайн-сервиса для совместного использования жилья, хозяева недвижимости смогли заработать...
Безукоризненный имидж гостиницы является необходимым условием для того чтобы гости были довольны своим пребыванием, и им захотелось остановиться здесь еще не один раз. Однако создание такого имиджа невозможно без хорошо обученного персонала, работа которого...
На страницах нашего журнала мы уже не раз обращались к теме организации работы хозяйственной службы современного отеля. Это были рассказы о совершенно разных объектах: и о совсем новом гранд-отеле, построенном в центре Санкт-Петербурга; и о четырехзвездном отеле, размещенном в бережно реконструированном уникальном историческом...
Отель «Гельвеция» 4****-deluxe (Helvetia Hotel), 75 номеров, полный спектр консьерж- и конференц-услуг, два ресторана: «Мариус» и «Кларет». Находится во владении и управлении компании «Швейцарский центр» в Санкт-Петербурге (Swiss Center, St.Petersburg), созданной в 1993 году....
Отель «Новый Петергоф» — современный гостиничный комплекс на 150 номеров со СПА-центром, а также с семью конференц-залами и двумя ресторанами. Расположен в непосредственной близости от Верхнего парка Петергофского дворцово-паркового комплекса. С 2011 года отелем руководит Андрей Владимирович Сыроватский, имеющий опыт работы в таких...
profuborka.ru
Ещё
